Aviso de Privacidad

Psicología y Terapia Alonso Soto

Su privacidad y la protección de sus datos personales son muy importantes para Psicología y Terapia Alonso Soto (en lo sucesivo “el responsable”). Por ello, se toman las medidas necesarias para resguardar su información mediante plataformas con mecanismos de seguridad informática adecuados y eficaces.

En cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se informa que el responsable será quien administre, resguarde y proteja los datos personales y, en su caso, datos personales sensibles que usted proporcione al contratar o recibir servicios psicológicos.

Domicilio del responsable: Guadalajara, Jalisco, México.
Correo de contacto: carlonsotona@gmail.com
Sitio web: próximamente se actualizará en los medios oficiales de Psicología y Terapia Alonso Soto.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Registrar y dar seguimiento a pacientes en la agenda clínica.
  
  

• Administrar y operar los servicios psicológicos contratados.
  
  

• Brindar atención clínica personalizada y facilitar materiales de apoyo.
  
  

• Mantener comunicación para confirmar, reprogramar o modificar citas.
  
  

• Contactar en caso de situaciones que representen un riesgo a la salud o integridad del usuario.
  
  

Datos personales que se recaban

Se podrán solicitar los siguientes datos personales y, en su caso, datos sensibles:

• Identificación y contacto: nombre completo, edad, teléfono, correo electrónico, lugar de residencia, ocupación, estado civil y datos de un contacto de emergencia.
  
  

• Historial clínico y social: fecha y lugar de nacimiento, sexo, religión, escolaridad, con quién vive, motivo de consulta, historia médica o psiquiátrica, tratamientos y diagnósticos previos.
  
  

• Información relevante para la atención psicológica: antecedentes familiares de salud mental, intentos de suicidio propios o en la familia, consumo de medicamentos o sustancias (legales e ilegales), hábitos de vida, actividades físicas y pasatiempos.
  
  

Se pondrá a su disposición un consentimiento informado para otorgar la autorización expresa sobre el manejo de estos datos.

Transferencia y uso de datos

Los datos personales podrán compartirse con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Para atender emergencias o situaciones de riesgo a la salud, vida o seguridad del usuario o de terceros.
  
  

• Cuando se requiera cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  
  

• Bajo requerimiento de autoridad competente.
  
  

El responsable podrá valerse de plataformas externas para el procesamiento de pagos u otras funciones (ej. PayPal). En tales casos, los datos proporcionados a esas plataformas estarán sujetos a sus propios avisos de privacidad.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ello deberá enviar su solicitud al correo: carlonsotona@gmail.com

Es importante considerar que la cancelación o revocación puede implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios contratados.

Seguridad de la información

La información proporcionada será debidamente resguardada con medidas físicas y tecnológicas para evitar pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o robo. Solo tendrán acceso aquellas personas autorizadas por el responsable, quienes están obligadas a mantener estricta confidencialidad.

Modificaciones al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento, lo cual se dará a conocer a través de los medios oficiales de comunicación del responsable.

Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en el sitio: www.inai.org.mx.